أكد المهندس ناجي عارف، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أنه سيتم إطلاق خدمات لصالح المواطنين، خاصة بمشكلات فواتير الكهرباء، وذلك بهدف حلها أولا بأول.
وأضاف "عارف"، في تصريحات خاصة لـ"فيتو"، أن الخدمات ستتضمن إعداد أرقام فاكس ورسائل SMS، بالإضافة إلى إطلاق خدمة "واتس آب" حتى يتم استقبال الشكاوى المتعلقة بالفواتير والتواصل مع المشترك بسرعة دون إهدار الوقت.
وأوضح رئيس الشركة أن تلك الإجراءات ستسهم في تقليل مشكلات الفواتير وتقدم كافة التسهيلات للمواطنين، حتى يضمن حقوقه ويلتزم بما عليه من واجبات.
اترك تعليقا:
